台灣商品檢測驗證中心(Taiwan Testing and Certification Center)

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專業服務

軟體測試及確效

軟體確效與測試驗證

簡介

目前大多數的軟體都是由開發商自行進行測試，據相關資料顯示，國內測試所花的費用不超過整個項目投資的5%。

但在國外，一般測試環節所花的費用占整體項目比重非常高，甚至達到30%左右。事實上，近年來軟體的品質問題已引起人們的關注，在運行中出現的問題有可能帶來巨大影響。在IT產業發展的初期，由於大多數軟體比較簡單，其測試工作也不複雜，往往是軟體開發商在開發完成後進行簡單的檢測即可。但現在IT產業發展到了後期，系統變得精密，軟體越趨複雜。

這時期開發的軟體若沒有進行嚴格測試，其潛藏的問題不僅會引發企業銷售收入下降和運營成本增加，甚至帶來法律責任、導致企業形象下滑。尤其金融、電信系統影響範圍遍及全國，風險波及面大，產生的後果更是不堪設想。

ETC的軟體確效與測試驗證技術母廠來自日本最大的專業軟體測試公司VALTES株式會社，作為軟體測試專門公司的技術能力，開設軟體測試教育課程協助企業從根本提升品質，並和知名企業（SONY、CANON、SHARP、SAMSUNG等）合作具有豐富的工作經驗。

測試流程

主要流程	流程說明
測試計畫(Test Plan) 成果文件:測試計畫書	「想要怎麼測試」、「測試範圍及對象功能」及測試日程及其時間訂定規劃等測試案件的整體大綱。
測試設計(Test Design) 成果文件:測試設計規格書	以測試計畫為基礎制作而成，具體地定義哪個功能進行怎樣的測試。透過測試對象的規格書及使用手冊等資料找出「功能」及「觀點」並整理成一覽表，如此可有效防止測試遺漏。為有效率進行測試，跟測試方法(觀點)製作測試案例。
測試執行成果文件:問題報告書	以測試設計規格書所定義的內容為基礎作成測試案例。根據測試案例執行測試，發現有Bug的話寫問題報告書像軟體開發者(客戶)報告
總結報告成果文件:總結報告書	試總結、問題傾向等分析並報告，以及包括產品及流程兩方面之改善與褒貶。將測試結果和分析測試中發現的Bug整理成之後可以有效利用的報告針對產品或是本次測試案件，站在第三者的立場寫下是否有值得推崇獎勵之事項

軟體確效與測試驗證服務與未來發展

測試能量:使用者情境測試、行動裝置APP、IEC62304醫療器材系統測試
未來發展:雲端系統(大型、商運與公眾)、智慧家庭、智慧機器人與金融電信服務系統等

測試服務:網頁測試、嵌入式產品、智慧家電、醫療器材、行動裝置APP、軟體測試課程、測試設計實施
未來發展:白箱測試、軟體品質診斷、自動化測試

軟體確效與測試驗證-第三者驗證的附加價值

附加價值	詳細說明
測試資產化	了解Bug的發生傾向系列產品軟體開發案件可以提高效率彌補開發文件的不足(幫助RD開發更加完整且有效率) 防止測試屬人化(負責人離職就無法進行) 建立追溯性(幫助QA有快速效率管控產品品質) QA和RD資訊共享
提升Bug發現率	提高產品品質減少上市後的Bug 避免自家公司測試會有的盲點客觀測試
降低成本	減少工時減少人力及待機經費減少因Bug導致回收產品的費用
提升公司產品形象	減少因為產品問題而產生的糾紛消費者安心、好感度上升提高產品競爭力、市場評價上升可以賣更高的價錢更多利潤企業形象良好