台灣商品檢測驗證中心(Taiwan Testing and Certification Center)

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軟體測試及確效

智慧型行動裝置APP測試

簡介

現在的社會每三個人就有一個擁有智慧型手機，而且普及率正不斷增加。使用者也從對於資訊較敏感的年輕族群不斷擴散，對於應用程式(以下簡稱APP)的要求也越來越多樣化。

而使用者較多的Facebook、Twitter、Line等牽涉範圍較廣的社群網站APP也正盛行，若有問題、故障等情況會透過上述管道瞬間傳播擴散，因此不管是付費或是免費的APP都需要確保品質。

APP開發的新手，或是持續有新版本更新、對於使用者的要求不知如何是好的開發者，是否有「該如何進行測試」的煩惱呢?

ETC在APP測試方面，除了擁有眾多不同廠牌與型號的智慧型手機與作業系統版本，更累積了來自手機/網頁測試的經驗，活用這些知識與技術，向貴公司提出「怎樣的測試是有必要的」方面的建議。

現代的智慧型手機

-功能複雜化-->測試也隨著變複雜!

-開發或測試期間短-->有限的期間/預算之內要如何測試?

-不斷增加的手機數量-->茫茫機海要從何下手?

智慧型行動裝置APP測試-三種有效率的測試

以經年累月的經驗、知識、技術為基礎進行有效率的測試!

->智慧型行動裝置和手機漸漸「多功能」及「複雜化」

如何達到無遺漏且無重複的測試以確保品質?

(點圖可檢視)

測試方法應用

(點圖可檢視)

智慧型行動裝置APP測試流程

(點圖可檢視)

智慧型行動裝置APP測試特徵

特徵	說明
Android,iPhone等最適機種/OS提案	若測試市面上所有的機種的話，就時間及費用來看並非那麼有效率。我們可以建議您用哪隻手機測試，以及排定優先順序進行有效率地測試。
智慧型手機APP和網頁測試(多平台驗證)	智慧型手機APP和網頁測試的聯合測試。社群網站、Gruopware等等連接智慧型手機、電腦(瀏覽器)兩端的系統被檢測出很多的bug。我們會從寫測試設備規格書、確定對象及範圍、測試計劃到測試方法等進行滴水不漏的測試。
Usability(使用性)測試	從使用者觀點來看操作是否使用方便、簡單易懂。智慧型手機和電腦及行動電話不同，主要以觸碰面板為主因此操作方便相當重要。從我們所具備的知識技術測試反應時間、操作簡易度、使用者介面配置等關於使用性觀點。
連接測試	以3G、Wi-Fi的型態進行上傳及下載的連接測試。另外也有USB、HDMI、Bluetooth的測試。我們會針對Android作業系統的版本、APP、功能、外部連接狀況進行比對，有效率的進行測試。
功能觀點一覽表	功能觀點一覽表是「功能」和「觀點」的矩陣表。功能觀點一覽表可以滴水不漏列出測試案例。在測試相關人員之間也可以共同檢閱。加上在今後的測試上也能夠充分活用，作為專案的貴重資產，對於測試的標準化非常有幫助。
Offsite測試	我們將測試案件帶回，由專業的測試工程師進行測試。在執行測試期間人員的分派、閑散期的待機時間和繁忙時期的加班時間調配等方面，客戶可以有效地減少費用。Offsite的測試業務是指測試工程師完成測試文件(測試計畫、測試設計規格書、測試案例等)、執行測試、問題報告等等。在客戶方面也要進行洽詢、檢閱、品質狀況報告等等，和在公司內部的測試工程師保持密切聯絡，進行萬無一失的系統品質確認。

由經驗豐富的測試工程師透過測試計畫、測試設計進行測試

-確保品牌形象

-防止瑕疵品流出市面

-減少重做時間

過去實際案例

豐富的測試觀點:由豐富的經驗所累積而成的測試觀點

->並非從開始階段抽出、而是由既有的觀點中選擇

測試觀點	說明	範例(以購物網站app為例)
功能測試	基本功能確認設定保持/變更/反映	選擇付款方式/使用點數/使用折價券確認付款方式/送貨方式/收件者/備註欄等資訊是否正確顯示
畫面確認	亂碼、圖片顯示不完全	確認倒反手機畫面不會崩壞確認大小標題是否正確顯示
異常系測式	異常環境異常操作	收訊不佳的地方進行操作(購物) 連續或同時按多個按鈕
情境測試	組合各功能參數、模擬使用者條件進行測試	未成年消費者是否能購買菸酒在非24H送達區是否可選擇24H送達